Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

Devoluciones:

• Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
• El envío de devolución es gratuito para el cliente.

 

Reposición:

• No se aplicará ningún cargo por reposición en caso de devolución.

 

Reembolso por Error en el Pedido:

Si el producto entregado no corresponde al pedido realizado, el cliente tiene derecho a:

• Solicitar un reembolso completo del precio pagado por el producto.
• Solicitar la devolución del producto para su reposición correcta, sin ningún cargo adicional.

Reembolso por Producto Dañado o Defectuoso:

En caso de que el producto llegue dañado, abierto o derramado, el cliente tiene derecho a:

• Pedir un reembolso total del precio pagado por el producto.
• Recibir un cupón por la misma cantidad comprada, con envío gratuito.
• Solicitar la reposición inmediata del producto, con envío gratuito si corresponde.

 

Procedimiento de Devolución y Reembolso:

• Para iniciar el proceso de devolución y reembolso, el cliente debe ponerse en contacto al correo salsasdonagela@gmail.com 
• Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto y recibir el reembolso correspondiente.
• El reembolso se procesará dentro de un plazo razonable una vez que se haya recibido y verificado el producto devuelto.